Il mio articolo è difettoso, come funziona la garanzia?
Le garanzie se presenti sono indicate al momento dell'acquisto nelle schede dei prodotti. Il tipo di supporto e il tempo necessario per il trattamento variano in funzione della marca.
E' opportuno contattare il Servizio Clienti attraverso il modulo "Contattaci" del sito selezionando come oggetto "Prodotto difettoso - non conforme".
Per accelerare il trattamento della richiesta, è consigliabile indicare il più precisamente possibile il problema riscontrato e le circostanze dell'apparizione del difetto. Se il difetto è visibile, una o più foto saranno necessarie per trasmettere un dossier di richiesta alla marca.
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