PRIVATESPORTSHOP

Cosa è successo?

Mercoledì 4 ottobre 2023 Private Sport Shop è stato vittima di un attacco hacker. L'attacco consisteva nel provare un grande numero di password con lo scopo di connettersi agli account dei clienti.

 

Quali dati personali sono stati compromessi?

Alcuni dati personali (nome, cognome, e-mail, indirizzo di spedizione, numero di telefono) potrebbero essere stati consultati. I dati bancari non sono in nessun modo a rischio perché Private Sport Shop non li memorizza mai.

Quali azioni sono state eseguite?

Private Sport Shop ha preso delle contromisure sul sito web e nel codice dell'app da mercoledì 4 ottobre. In contemporanea, abbiamo proceduto alla reinizializzazione delle password dei clienti potenzialmente coinvolti nell'attacco hacker e li abbiamo informati via e-mail. Per la sicurezza delle tue informazioni personali continueremo a prendere tutte le misure necessarie per proteggere le tue informazioni da qualsiasi potenziale violazione.

 

 

Cosa deve fare il membro/cliente?

L'attacco è stato bloccato ma per precauzione e nel caso di utilizzo della stessa password per un altro sito o applicazione ti raccomandiamo di modificarla. Questa nuova password deve essere forte e unica.

 

Come cambiare la password?

Clicca su "Hai dimenticato la password?" nella pagina di connessione all'account. Riceverai una e-mail che ti permetterà di modificarla.

Come creare una password resistente e sicura?

Ti ricordiamo che la nuova password deve rispettare le raccomandazioni di sicurezza e possedere almeno:
- da 12 a 32 caratteri
- almeno una lettera minuscola e una maiuscola
- almeno un numero
- almeno un carattere speciale (es.: !?@&#*$*)

Ti invitiamo a prestare particolare attenzione alle e-mail di phishing.

 

Chi contattare in caso di ulteriori domande?

Se hai altre domande, puoi inviare una e-mail al seguente indirizzo: dpo@privatesportshop.com