Quels sont les modes de livraison proposés?

Les modes de livraison proposés peuvent être variables d'une vente à l'autre et sont généralement liés au gabarit des articles et à votre localisation :

Livraison colissimo à domicile sans signature :
Ce mode de livraison ne nécessitant pas votre présence, les services postaux sont autorisés à :
- laisser le colis dans la boite aux lettres du destinataire
- le remettre au gardien, à l’accueil ou à un voisin
- laisser un avis de passage dans la boîte aux lettres du destinataire. Vous disposerez alors de 15 jours pour aller retirer le colis au Bureau de poste mentionné sur l’avis.

- Livraison colissimo en point retrait ou en bureau de poste avec signature :
Le colis sera mis à disposition et conservé 10 jours ouvrés par le point retrait. Certains commerces de proximité vous envoient une notification par SMS ou email afin de vous informer de la disponibilité de votre colis, mais ce n'est pas toujours le cas. Nous vous invitons à suivre son acheminement et sa disponibilité via le numéro de suivi qui sera à votre disposition dès son expédition, sur notre site dans la rubrique "Mon compte / Commandes / Détails".
Les services postaux sont également autorisés à mettre à disposition votre colis dans un autre point retrait si celui initialement choisi est indisponible (fermeture, surcharge de colis, ...).

Livraison Colis privé :
Le colis sera livré à l'adresse domicile indiquée, et remis sans signature. Ce mode de livraison ne nécessitant pas votre présence, le livreur est autorisé à :
- laisser le colis dans la boite aux lettres du destinataire
- le remettre au gardien, à l’accueil ou à un voisin
- laisser un avis de passage dans la boîte aux lettres du destinataire. Vous disposerez alors de 10 jours pour aller retirer le colis au point retrait mentionné sur l'avis.

Livraison express TNT :
Le colis sera livré à l'adresse domicile indiquée, et remis contre signature. En cas d'absence, le colis sera mis à disposition dans un point relais. Le colis sera alors conservé 10 jours à compter de sa mise à disposition.

- Livraison Mondial Relay en point retrait avec signature :
Le colis sera mis à disposition et conservé entre 7 à 14 jours ouvrés par le point de retrait. Certains points de retrait vous envoient une notification par SMS ou email afin de vous informer de la disponibilité de votre colis, mais ce n'est pas toujours le cas. Nous vous invitons à préférer suivre son acheminement et sa disponibilité via le numéro de suivi qui sera à votre disposition dès son expédition, sur notre site dans la rubrique "Mon compte / Commandes / Détails".
En cas d’indisponibilité du commerce sélectionné, normalement Mondial relay vous contacte afin de convenir avec vous du commerce de substitution souhaité. Sans réponse de votre part sous 24h (ou en période de forte activité), votre colis sera mis à disposition dans un autre commerce du réseau Mondial relay.

- Livraison par transporteur spécialisé :
La livraison sera effectuée en semaine, généralement sur un créneau d'une demi-journée sur la plage horaire 8h à 18h. Le transporteur livrera le colis à l’adresse du destinataire au pas de porte, sans être tenu de le livrer à l'étage (sauf indication contraire mentionnée sur la fiche produit).
Nous attirons votre attention sur le fait qu'il est indispensable de vérifier, en présence du transporteur, l'état de votre produit lors de sa livraison. Si vous constatez une détérioration, nous vous invitons à refuser votre colis.

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