Je n’ai pas reçu l’intégralité de ma commande

Nous expédions votre commande en plusieurs colis si vous avez commandé sur plusieurs marques différentes. Vous avez du recevoir par mail le détail des produits contenu dans le colis, et ceux qu'il nous reste à vous expédier. 

En vous rendant sur votre compte dans la rubrique « Mes commandes », vous pouvez vérifier les articles expédiés en cliquant sur le détail de la commande.

 

Vous pouvez également suivre l'acheminement de chaque colis envoyé :

 

Cliquez sur le lien ci-dessous pour voir votre suivi de commande : Mes commandes 

Si un des articles indiqué comme présent dans le colis est manquant, nous vous invitons à prendre contact avec notre Service Clients via la rubrique « Contactez nous » de notre site internet en sélectionnant l’objet  « Suivi des commandes » ou appeler le Service clients au 09 70 73 33 22

Accédez à la rubrique « Contactez-nous » en cliquant ci-dessous : Suivi des commandes

Vous avez d'autres questions ?

Envoyer une demande