Puis-je modifier ou annuler un article de ma commande ?

Si votre demande concerne une modification d'adresse de livraison sur une commande validée : 

Tant que votre commande n'est pas expédiée, notre Service Clients a la possibilité de mettre à jour votre adresse. Pour cela, il est indispensable d'envoyer une demande écrite par le biais de la rubrique « Contactez-nous » de notre site en sélectionnant l’objet « Modifier ou Annuler ma commande ».

Si votre demande concerne une modification d'un article sur une commande validée : 

Nous n'avons pas la possibilité de modifier une commande validée. Afin de vous apporter d'autres solutions, nous vous invitons à prendre contact avec notre Service Clients via la rubrique « Contactez nous » de notre site internet en sélectionnant l’objet « Modifier ou Annuler ma commande » ou appeler le Service client au 09 70 73 33 22.

Si votre demande concerne une annulation partielle ou totale d'une commande d'un bien matériel : 

Tant que votre commande n'est pas expédiée, notre service client a la possibilité d'annuler tout ou partie de votre commande. Nous vous invitons à prendre contact avec notre Service Clients via la rubrique « Contactez nous » de notre site internet en sélectionnant l’objet « Modifier ou Annuler ma commande » ou appeler le Service client au 09 70 73 33 22.

Si votre demande concerne une annulation partielle ou totale d'une commande d'un bien immatériel (billet, bon de séjour, abonnement, ...) : 

Lors de la vente, nous précisons les conditions d'annulation sur les fiches articles. Si vous respectez ces conditions, nous vous invitons à prendre contact avec notre Service Clients via la rubrique « Contactez nous » de notre site internet en sélectionnant l’objet « Modifier ou Annuler ma commande » ou appeler le Service client au 09 70 73 33 22.

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