J’ai retourné un article, quand serai-je remboursé ?

Dès lors que vous effectuez un retour d’article(s), nous procédons au remboursement sur le moyen de paiement utilisé lors de votre achat, dans les 14 jours maximum suivants la réception de votre colis dans nos locaux. En moyenne, le délai de traitement par notre Service Retour est d’environ 5 jours. Un e-mail vous est alors adressé afin de vous tenir informé.

Grâce à la preuve de dépôt de votre colis et au numéro de suivi figurant sur ce document, vous pouvez vérifier son acheminement et ainsi estimer la date à laquelle vous serez remboursé.

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