No encuentro mi saldo de fidelidad

El saldo de fidelidad es válido durante un año desde su obtención. Pasado este plazo, será automáticamente suprimido de tu cuenta.

Si has utilizado el saldo de fidelidad sin validar la compra, éste desaparecerá del apartado «Mi saldo» y podrás encontrarlo en «Mi cuenta > Cupones de descuento».

Pincha directamente aquí para acceder a este apartado:Cupones de descuento

El Programa de fidelidad puesto en marcha en noviembre de 2013, que ofrecía a nuestros clientes el 2,5% del importe total del pedido, llegó a su fin el día 14 de abril de 2016.
Por lo tanto, el saldo de fidelidad acumulado hasta la fecha de 14 de abril de 2016 tendrá una duración de 12 meses a partir de su recepción. Puede utilizarse en cualquier pedido que se realice con posterioridad a dicha fecha, sin límite de precio de compra ni de productos. Puede validarse con cualquier compra realizada en nuestro Sitio web, a excepción de las ventas de viajes, entradas, cupones y otros servicios.
En el apartado «Saldo de fidelidad», al que se accede a través de «Mi Cuenta», se pueden ver todos los pedidos, el saldo asociado y el estado del mismo.

 

 



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