¿Cuándo se envía mi pedido?
En «VENTAS PRIVADAS», los productos son enviados en un plazo provisional de 25 días, a partir de la fecha de finalización de la venta en la página web. En «EL SHOP», los productos son enviados en 24 horas hábiles.
Nota: el plazo indicado en la ficha del producto comprende el período de tratamiento del pedido y se indica en días/horas hábiles. No incluye, por lo tanto, el plazo de entrega de tu paquete, que varía en función del transportista y el destino. Normalmente, el plazo de entrega es de 72 horas hábiles para Francia Metropolitana y 4 -5 días para España.
Cuando accedes al apartado de Ventas Privada o El Shop:
Nota: el plazo de envío aparece indicado en la parte superior de la ficha de cada producto.
En la primera etapa de tu pedido:
Nota: si has seleccionado productos de diferentes ventas, el plazo de envío aparecerá indicado en la parte superior de cada uno de ellos.
En la cuarta etapa de tu compra:
Nota: el resumen de tu pedido se encuentra en la parte izquierda de la página.
Una vez validado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación.
Puedes revisar el estado de tu pedido y las fecha provisional de expedición en el apartado «Mi cuenta>Pedidos».
Pincha en el siguiente enlace para acceder directamente :
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