Wie läuft eine Rückerstattung ab?
Wir nehmen alle Rückerstattungen über das zum Zeitpunkt des Kaufs verwendeten Zahlungsmittel vor. Du kannst die Gutschrift im Zusammenhang mit dieser Transaktion unter „Mein Konto > Gutschriften" herunterladen.
Klicke auf den folgenden Link, um direkt zum entsprechenden Menüpunkt unter „Mein Konto“ zu gelangen: Meine Gutschriften (Rückerstattungen)
Wenn du deinen Einkauf per Kreditkarte getätigt hast:
Je nach den Bedingungen deiner Bank kann es zu einer Verzögerung kommen, bevor die Rückerstattung auf deinem Bankkonto aufscheint. Diese Verzögerung beträgt im Durchschnitt 3 bis 5 Arbeitstage.
Wir machen dich darauf aufmerksam, dass, wenn es sich bei deiner Karte um eine Debitkarte mit verzögerter Belastung handelt, deine Rückerstattung nach den gleichen Bedingungen erfolgt.
Wenn du deinen Einkauf über PayPal getätigt hast, wird der Betrag sofort auf deinem PayPal-Konto aufscheinen.
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