Was soll ich tun, wenn ich einen falschen oder defekten Artikel in meiner Bestellung erhalte?

Wenn du den ursprünglich bestellten Artikel nicht erhalten hast oder er einen Defekt aufweist, sendet PrivateSportShop dir per Post einen vorausbezahlten Aufkleber, der es dir ermöglicht, den/die betreffenden Artikel kostenlos zurückzusenden.

Klicken auf den Link „Kontakt" und wähle den Betreff „Defektes Produkt - Nicht konform". Du kannst dich auch unter +49 (0)211 - 9888 041 8 telefonisch an unseren Kundendienst wenden, um das aufgetretene Problem zu beschreiben. Bitte halte deine Bestellnummer bereit.

Um die Bearbeitung deiner Anfrage durch unseren Kundendienst zu erleichtern, empfehlen wir dir, die folgenden Informationen in deiner Nachricht anzugeben:

- Beschreibung des aufgetretenen Problems

- Name des betreffenden Artikels sowie die Referenz und der Strichcode auf dem Etikett dieses Produkts

- Wenn das Problem sichtbar ist, sende uns bitte ein Foto zu auf dem wir das Problem gut erkennen können.

Klicke auf den folgenden Link, um direkt zu unserem Kontaktformular zu kommen: Link „Fehlerhaftes Produkt - Nicht konform“

Vous avez d'autres questions ?

Anfrage einreichen